O que a gente guarda

Depende de como você chegou até nós.

Se você reservou uma mesa: nome, WhatsApp, e-mail (se você preencheu), data, horário, número de pessoas e o que você escreveu na observação. Precisamos disso para guardar a mesa e falar com você se algo mudar.

Se você usou o WiFi da casa: nome, WhatsApp e, se você quis contar, o dia e o mês do seu aniversário.

Se você pediu orçamento de evento ou clicou no nosso WhatsApp na página de eventos: além do que você escreveu no formulário, guardamos o endereço IP de onde veio o acesso e a data e hora. Serve para duas coisas: impedir que um robô encha a casa de pedidos falsos, e saber quanta gente prefere chamar no WhatsApp em vez de preencher o formulário. O clique em si não nos diz quem você é — não tem nome, nem telefone, nem e-mail.

O que a gente NÃO pede: CPF, endereço, e nem o ano do seu nascimento — só o dia e o mês, que é o suficiente para lembrar de te chamar na data. Ano de nascimento é dado usado para verificar identidade em banco, e não temos por que carregar esse risco.

Para que a gente usa

Para operar a casa: confirmar sua reserva, avisar de mudança, saber quantas pessoas esperar na noite. Isso é o básico, e não depende da sua autorização — é o que faz a reserva existir.

Para falar com você sobre a casa: novidades, convite de evento e a cortesia de aniversário. Isso só acontece se você marcou aquela caixinha no formulário. Se não marcou, não mandamos — e reservar continua funcionando igual.

Com quem a gente divide

Com ninguém. Não vendemos, não trocamos e não passamos sua lista adiante. Os dados ficam no servidor do site, que é nosso.

Quem conta as visitas

Usamos o Google Analytics para saber quantas pessoas visitam o site e por onde chegaram — se foi pelo Instagram, pela busca do Google ou digitando o endereço. Isso nos ajuda a entender o que vale a pena manter.

O que ele registra é a visita, não a pessoa: página aberta, horário, tipo de aparelho, cidade aproximada e de onde veio o clique. Seu nome, seu WhatsApp e sua reserva não vão para o Google — esses ficam só no nosso servidor. Para isso o Google grava um cookie no seu navegador, e você pode apagá-lo ou bloqueá-lo nas configurações dele a qualquer momento; o site continua funcionando igual.

Por quanto tempo

Enquanto você for cliente da casa. Se pedir para sair, paramos de te mandar mensagem na hora. Se pedir para apagar, apagamos nome, telefone e e-mail — o registro de que a reserva existiu fica, sem identificação, porque é obrigação fiscal.

Como sair ou apagar

Toda mensagem que a gente manda tem um link de saída. Um clique e acabou, sem precisar falar com ninguém.

Se preferir, chama a gente que resolvemos:

Falar no WhatsApp Mandar e-mail

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018) te dá o direito de saber o que temos sobre você, corrigir o que estiver errado, pedir uma cópia, revogar a autorização que você deu e pedir a exclusão. É só pedir por qualquer um dos canais acima — respondemos em até 15 dias.

Quem responde por isso

Piratas
R. Alberto Cintra, 80 — União, Belo Horizonte/MG
bbqpiratas@gmail.com

Versão 1.0 · Se mudarmos algo relevante, avisamos antes de aplicar.